Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Sajú World Wide
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos nacionales e internacionales. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dentro del país y de 7 a 15 días para pedidos internacionales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y PSE.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿De qué materiales están hechos los accesorios Sajú?
Utilizamos materiales de alta calidad y sostenibilidad, incluyendo polímeros reciclados y textiles resistentes, diseñados para ofrecer durabilidad y estilo en cada pieza.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.